11月26日12点20左右，大葛寨收费站收费三班正在有条不紊的执行收费任务。此时，一辆蓝照小型货车打着双闪缓慢驶进出口3车道，突然一声异响，该车在内广场停不前了，收费员李会笛见此情况后，立即向当班班长张国栋报告前往查看。
张国栋接到信息立即赶往现场，通过询问司机得知，该车发动机突然出现故障，无法正常行驶，司机一时陷入慌乱。得知这一情况，张国栋迅速安排备岗人员朱长青开启备用车道，确保后方车辆能够顺利通行。为确保车辆安全，迅速组织机电人员郭晓杰一起将该车推到内广场安全区域，并在车辆后方摆放反光锥。因该车故障无法自行维修，张国栋立即帮助该车司机联系了附近修理厂，等待专业人员前来维修。司机特别感激地说：“我拉着绿通着急去送货，没想到马上下高速了出问题啦，货主还一直催货，幸好有你们帮忙，今天真是麻烦大家了。”张国栋回应道：“不用客气，这些都是我们应该做的，有困难就找收费站。”说完还叮嘱司机车辆修好后要注意行车安全，随即转身又投入到工作中。
大葛寨收费站全体职工始终坚持唱响“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，以饱满的热情竭力服务过往司乘，一次次暖心服务，不仅获得广大司乘的好评肯定，更进一步拉进了与车户的距离，为邢临高速树立了良好的窗口形象。
