10月18日,在邢临高速公路会员制四周年来临之际,邢临公司为回馈广大司乘,实现司乘利益最大化,特推出会员积分兑换活动。
为做好此次活动中,邢临公司结合会员需求筛选丰富多样的特色商品,作为积分兑换礼品。会员积分依据为会员通过行驶邢临高速所缴纳通行费;会员平台签到、抽奖积分;在合作商家消费,核销优惠券赠送相应积分。邢临公司在各收费站广场设置积分兑换点,会员按照积分标准,可兑换相应商品。除邢临高速各收费站还在唐山、秦皇岛等地联合当地可口可乐分公司在集团所属路段也设置了积分兑换点,实现集团冀交万里行会员共享,可直接就近兑换。
此外,针对会员物流企业、金牌会员、银牌会员等高等级新老会员。会员营销中心也配合周年庆活动积极走访调研,将会员兑换的商品送货上门。在走访过程中与会员车户展开深入对话,详细了解了物流信息获取方式、行驶目的、配送路径等物流配送作业过程中各个流程的规律性信息;就四季度货车通行费减免10%的惠企政策,进入了深入交流;并进一步了解了会员需求:会员需要什么样的服务、喜欢什么会员商品、期待什么样的活动、会员软件使用过程中遇到的问题等等。通过聆听会员心声,工作人员依托通行大数据信息协助物流企业规划最优通行线路,加强会员与邢临公司的情感联系,帮助会员平台提升使用体验,既帮助企业提高货物运输效率,又推动了引车上路、引流增收。
除了为会员车户提供优质的会员商品,邢临公司还开展了优惠汽车保养、洗车等服务,并与大地保险开展深入业务合作设置定点维修站点,使会员车辆能够得到快速理赔、车险优惠等服务项目。
四年以来,邢临公司在深挖会员制平台资源的同时,推出丰富多彩的会员特惠活动,实现了邢临公司与合作企业、会员车户的互惠互利、共同发展。未来,邢临公司将进一步深入挖掘更多的可用资源,持续做好做强会员制平台,创造更加美好的未来。