七天春节假期今天圆满结束了。作为春运的一部分,津雄高速不仅见证了新冠疫情三年以来,第一个群众热情高涨过春节的热烈,见证了“车辆满塞路,高速变低速”的历史,而且目睹了发生在津雄高速上的一起起“情满驿途”温暖故事。
为迷路老人“导航”
大年初一上午10时,保津高速胜芳收费站驻地胜芳镇还沉浸在节日第一天的兴奋中,镇子里不时传来二踢脚或挂鞭的炮炸声。因为是正月头一天,上下收费站的车辆不算多。坚守岗位的收费人员微微松了一口气,也想好好过这春节头一天。这也是冷空气侵扰的头一天,虽然天空晴朗,艳阳高照,但室外温度仍然降到了零下十多度。
已坚守岗位23个春节的收费班长宋超,惬意而舒适的坐在岗亭的椅子上,时刻观察着收费站口的车辆情况。10时10分时,宋超一眼瞥见从发卡车道,正有一位约60多岁的老妇人,蹒跚着绕过抬起的栏杆走上高速公路。宋超吃了一惊。行人不能上高速,更何况在春节这个特殊日子里,怎么有人会到高速公路上行走?
宋超连忙走出岗亭,迎向老妇人。刺骨的冷空气,使得宋超边走边紧了紧身上的厚棉服。在离匝道还有二十米的地方,宋超喊停了急急赶路的老妇人。此刻,一身厚棉服的老妇人,帽子上、眉毛上已经裹了一层白白的“飞霜”。与老妇人搭了几句话,宋超赶紧把她带到了收费站警卫室。递上一杯热气腾腾的热水,宋超耐心询问。老人是串亲,在附近的村里走迷了路,找不到家了。宋超立即联系地方民警,几经曲折,终于顺利把老妇人安全送回了家。
轮胎“打气”记
1月23日,正月初二,正是出嫁女回娘家的日子。
一场大雪普降雄安新区。保津高速雄县收费站一辆接一辆的车辆飞快的通过抬起栏杆的车道,奔向保津高速,行走在回娘家的旅途中。9时许,却见一位三十岁上下的女士,急急忙忙跑向正在站口清除最后一点积雪的收费人员,焦急地询问他们有没有打气筒。
女士说,她从外地来走亲,不知道什么原因,汽车车胎气不足了,又赶上下雪,天冷路滑也不敢继续行驶,想借打气筒给车胎打打气缓解燃眉之急。
用打气筒给汽车轮胎打气?效率慢,耽误时间。雄县收费站工作人员向女士解释缘由,又马上让家在属地的职工帮助寻找附近春节期间可以营业的汽车修理门店,并很快并将得到的联系方式交给了这位女士。
让司乘尽快回家
1月24日年初三。胜芳站收费站上下车辆非常繁忙,用“蜂拥而来”形容一点也不为过。9时40分许,一辆小型货车经过收费9车道时突然爆胎,无法启动,瞬时堵塞了车道。
为了确保站口安全畅通,收费班长东路立即叫来两名同事,三人合力将车辆推到安全地带,摆放锥桶后一同帮助车主修理车辆。
货车需要更换轮胎,室外气温零下十多度,又寒风扑面。虽然带着手套,千斤顶和轮胎的钢铁部分在搬运和使用时,还是穿透手套,带走手上的热量,使东路三人觉得冰冻刺骨。但一想到情满驿途服务司乘,为了让司乘早点回家,东路三人干劲十足。经近半小时的努力,东路三人成功帮助司机更换了备用轮胎,确认可以安全行车。司机紧紧握住东路冰凉的手,感谢他们这么用心帮忙,让他能早点回家。
据了解,整个春节假期,津雄高速从“服务司乘,情满驿途”的宗旨出发,为过往司乘免费提供热水、车辆维修工具、路况咨询等便民服务十余起,从细节入手为出行司乘送上最贴心的服务,也为打好春运这场仗添香增色。