2023年春运期间,石青公司营运系统认真贯彻落实集团公司对春运工作的各项要求,紧紧围绕 “保安全 保畅通 保服务”主题,提高政治站位、真抓实干、精心组织,周密部署,统筹做好保通保畅、优质服务等工作,广大干部职工坚守在第一线,守护司乘人员的出行路,圆满完成2023年春节期间保通保畅任务。
一是加强领导,强化职责,保春运组织有序。营运系统召开2023年春运保畅工作布置会,部署春运期间安全生产和保通保畅工作,要求全体干部职工提高责任意识,落实岗位职责,制定了2023年春运工作方案,细化责任分工,确保圆满完成春运工作。二是提高政治站位,强化保通保畅保安全。加强与交警、路政等部门的协调联动,各收费站正确处理各种特情车辆,加强站口车辆疏导,维护正常通行秩序。同时牢固树立事故可防可控的理念,明确安全责任,全面落实各项安全措施,持续做好疫情防控工作,落实新冠病毒感染“乙类乙管”总体方案疫情防控策略措施,扎实做好冬季除雪工作,做好除雪物资及设备的准备工作,人员24小时待命,保持手机畅通,密切关注天气情况,随时听令行动,一旦发现雪情,立即启动预案,确保第一时间开展除雪工作,短时间内恢复道路畅通。三是强化硬件,加强管理,提升服务,保春运畅通无虞。细化无人值守流程、提升服务,石家庄西站目前处于无人值守运营模式,全面对通行车道智慧机器人进行调试,升级车牌识别系统,提前储备充足配件,从各方面做好设备运行保障,加强人员培训,公司多次组织智慧机器人故障分析及维护维修培训,提升收费现场快速处置技能。各收费站大力开展“暖心服务、靠前服务”,做到有求必应、有问必答、有难必帮,积极从司乘角度出发,做好文明服务工作。四是做好值班值守、信息发布及宣传报道工作。春运期间营运系统严格执行24小时值班制度,保障人员充足,保持通讯畅通,认真履行工作职责。认真贯彻执行上级有关突发事件信息报送工作要求,进一步强化信息报送时效性,提升处置突发事件的应变能力。
为期40天的春运,是疫情防控进入新阶段的第一个春运,随着疫情管控政策调整,跨区域人员流动加速释放,车流量攀升。石青公司营运一线人员勇战春运保畅任务,彰显了责任与担当,唱响“保安全 保畅通 保服务”三部曲,以安全通畅的道路,温暖贴心的服务共同守护司乘出行路,圆满完成春运保通保畅任务。