保沧公司河间北站始终坚持以“客户的满意度”为标准，打造“精美服务、畅享保沧”的服务品牌，想司乘之所想，急司乘之所需，不断提高职工素质，狠抓队伍建设，在站内好人好事不断涌现，赢得了过往司乘的广泛赞誉。

        3月15日中午，正值车辆高峰时间，一辆白色小货车突然停在车道收费广场内，收费员发现该车停止不动，立即跑过去查看情况，车内一位司机也相继跑过来向收费员求助，司机称他们从山东上高速时还一切正常，不料途中车辆警示灯亮起，现在也不知如何是好，此时得知情况的当班班长也跑了过来，经查看判断该车疑似水箱漏水。见此情况立即组织备岗人员将车辆推出车道，停放在安全区域并在故障车后摆放锥桶，随后收费员们用大桶灌上水，帮司机给车辆加满水，待车辆重新启动，观察车辆状态能运行后，临走时当班班长叮嘱司机师傅建议去最近的修理厂再次进行排查，排除隐患以免发生意外耽误了行程。司机师傅连连点头，紧紧握住班长的手并再三表示感谢。

        河间北站始终将真诚服务、满意司乘融入到工作中的点点滴滴小事里，用实际行动践行着自己的服务承诺，弘扬行业新风尚。