为进一步规范公司会议组织接待流程与礼仪,提高会议组织接待的专业素质和服务水平,11月20日,石太公司综合办公室组织开展了礼仪专题培训会,各部室、各单位负责会议礼仪相关人员参加培训。
此次培训以礼仪的概述作为授课起点,生动地阐述了礼仪的内容和作用,声情并茂地讲述了仪容仪表、服务用语、服务态度、会务摆台及倒水服务等会务礼仪方面知识。
培训中,着重讲解了二级会议接待操作细节,包括会前准备、会中服务、会后结束工作流程及注意事项。针对握手、递名片、电梯、开关门礼仪和会议桌次排序礼仪等相关知识,通过图文并茂的方式详细讲解了表情、站、坐、蹲、行等不同的礼仪规范,并进行了现场练习。通过“理论+实践”系统的学习培训,让大家切实感受到礼仪的重要性和必要性,更好地掌握了日常工作和会议接待的服务礼仪与服务技巧。
行而有礼,举而有规。此次会议礼仪培训紧贴实际,加深了大家对礼仪知识的理解,学会了如何在实际工作中运用礼仪知识,促进了内在修养和外在形象的提升,增强了沟通协调、互帮互助的协作能力,提升了公司整体服务水平和综合素质,为公司高质量发展赋能增效。