新年伊始，万象更新。由河北交投集团石青公司打造的河北省首个无人值守收费站——石家庄西收费站平稳试运行已有近一个月，为高速公路服务走向“无人化”积累了可借鉴推广的经验。

近日，为让广大司乘人员更好的了解和掌握“缴费机器人”的操作方法，进一步提升道口通行效率，石青公司专门制作了无人值守设备如，智慧发卡、缴费机器人等相关设备的操作手册。以图文并茂的形式详细介绍了“智慧发卡机器人操作流程”和“自助缴费机器人操作流程”以及“临牌识别操作流程”，现场发放给司乘，指导其快速高效完成领卡或缴费流程，从而将收费人员从传统收费亭中彻底解放出来，加大道口疏导、绿通验货、政策答疑解惑等更多人性化的现场服务力度，让司乘享受到更加便捷、高效的通行体验。

“无人值守收费站”运营模式是践行交投集团“智能化、现代化、科学化”发展理念的一项创新举措，方便司乘、减少人工的同时，也为加快建设现代化、国际化美丽生活城市提供了支持。