实干诠释担当 真情温暖客户
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作者:苏敬宇 来源:河北航空投资集团有限公司 添加时间:2023-01-21

1月18日,航空大厦入驻客户中石油河北销售分公司负责同志将一面写有“坚守防疫第一线 真心实意为客户”的锦旗送到物业服务分公司,这是2022年物业服务分公司全体干部员工“用实干诠释担当,用真情温暖客户”赢得的第三面锦旗。

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2022年,物业服务分公司把用真情服务客户摆在第一位,用真情实意让客户感受到家的温暖。几次疫情封控期间,航空大厦内200余名留守人员的就餐成为最大的问题。物业服务分公司积极与客户单位联系,每天一个个电话打到每家客户,详细询问留守人员具体数量及用餐需求等,全方位做好保障。物业员工每天5:30起床,穿上防护服,戴上防护帽,手推供餐车,一日三餐将可口的饭菜送到每一位留守人员手中。对待外地人员、特殊病号,餐饮人员及时会采取针对性的措施,随时随地都让大家感受到“家”的温暖。物业服务人员辛苦工作和默默付出,深深感动了大厦入驻客户单位。2022年10月冀中能源财务公司送来锦旗对物业部人员提出表扬;2023年1月中石油员工送来锦旗,感谢保洁人员拾金不昧,第一时间将捡到的手机归还失主;2023年1月就餐人员发来感谢信对餐厅人员工作提出表扬,各种形式的表扬和赞许还有很多。

成绩属于过去,未来仍待奋发。物业服务分公司将继续围绕打造“国资号”一流服务企业的总目标,外树形象,内强素质,锤炼队伍,强化管理,加快推进标准化、模板化、规范化建设,促进物业服务水平再上新台阶。