2023年春节假期是国家调整疫情政策后的首个春节假期，预测公众出行需求较日常会有明显增加，石青公司多措并举，切实做好春节假期出行保畅工作，整个春节假期间总体运行平稳，保畅有序，安全生产“零事故”，服务“零投诉”，圆满完成春节假期保畅任务。

收费系统一盘棋，强化业务保畅通

一是公司结合以往假期保畅经验，本着“全线一盘棋”的原则，对全线人员进行统筹调度，备足道口人员，切实做好节假日保畅工作。二是加强收费人员业务培训，春节假期前，公司组织收费站人员参加了省公路事业发展中心组织的《提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平》专项培训活动，全线收费人员进一步提高了“绿色通道”政策理解和执行能力，在实际工作中妥善处置绿通特情﹐确保国家惠民政策顺利实施。

聚焦保畅重点，多措并举保畅通

一是针对春节假期的保畅工作特点，结合以往节假日疏堵保畅工作经验，合理利用大数据，对道口车流量高峰提前做出研判分析，对高峰流量时段做好提前应对工作。二是做好设备维护工作，对道口设备进行拉网式排查，立查立改，确保假期间设备正常运转。三是做好现场应急保畅工作，按照“一站一策”原则，收费站管理人员靠前指挥，通过总监控、高速交警、高速路政等多方渠道了解路况信息，充分发挥“路警一体化”联勤联动机制作用；遇突发事件时候快速处置，最短时间内恢复道路畅通。

切实做好假期安全生产工作

一是开展春节前安全检查活动，对发现的问题及时整改，加强节日期间安全用电、防火防盗等安全意识。二是不折不扣落实新冠病毒感染“乙类乙管”总体方案疫情防控策略措施，强化个人防护意识，严格一线工作人员防疫措施，筑牢疫情“防护墙”，切实保障节日期间站口工作秩序。三是加强值班值守，做好值班应对。严格落实节假日领导带班24小时值班值守制度，如遇突发事件，多方联动、密切配合，快速反应，第一时间查明情况，最短时间内妥善处置。四是密切关注天气情况，春节假期期间石家庄地区遭遇寒潮来袭，在做好路面日常巡查、清扫等工作基础上，同时积极做好恶劣天气应对工作，成立应急抢险队伍，一旦发现问题，立即启动应急预案及时进行抢险。

开展延伸服务方便司乘出行

密切关注车流量变化并及时发布路况信息，方便司乘人员提前规划路线，合理错峰出行；收费站充分发挥便民服务台服务作用，为广大司乘人员提供开水、修车工具、医药箱等物资，外勤人员耐心解答司乘问询，做到有求必应、有问必答、有难必帮，从司乘角度出发，积极做好文明服务工作。