5月7日，一辆停在高阳东站广场的小轿车引起站人员的注意，于是站人员赶紧上前帮忙。

        司机一脸着急的对工作人员说：“您好！你们这里可以加水吗？我的车发动机温度过高，水箱里的水快没了，现在急需加水。”原来，该司机长时间驾驶车辆，忘记给水厢内加水，现在水箱缺水需要马上加水，不然车辆温度过高将导致无法正常行驶。

        见此情况，收费员段学硕赶紧安慰司机：“不用着急，收费站可以24小时免费为车辆加水。”随即喊来班长邢旭，用水桶为司机打来水。因为水箱加水位置很狭窄，如果用桶直接注入将无法顺利快速加水。邢旭灵机一动，找来一个空的矿泉水瓶子，车辆水箱得以顺利注水。

      经过半小时加水和冷却，车辆再次启动，待检查一切正常后，司机不停地向邢旭表示感谢：“真的太谢谢你们了！你们的服务太贴心了！”随即满意地驶离了收费站。

高阳东站从实际工作出发，帮司乘解燃眉之急，助司乘一路畅行。